Inhoudsopgave
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de website van Evolv2 ("wij" of "ons"). Evolv2 is gevestigd in Nederland. Bij vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op bezoekers van onze website, personen die een contactformulier invullen, zich inschrijven voor onze nieuwsbrief, content downloaden (zoals whitepapers) of anderszins via de website contact met ons opnemen.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
Naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer.
Websitegebruik en technische gegevens
IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's, klikgedrag, datum en tijd van je bezoek.
Gegevens die je zelf invult in formulieren
De inhoud van je bericht, voorkeuren, onderwerpen waarover je informatie wilt ontvangen.
Nieuwsbrief-/marketingvoorkeuren
Of je je hebt aangemeld voor nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie, en je opt-in/opt-out instellingen.
4. Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens en op basis van welke grondslagen?
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Beheer en verbetering van de website
- Doel: het technisch mogelijk maken van de website, het monitoren van performance, het oplossen van storingen en het verbeteren van de gebruikerservaring.
- Gegevens: IP-adres, technische gegevens, gebruiksgegevens.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (het belang van Evolv2 om een goed functionerende en veilige website aan te bieden).
Afhandeling van contactaanvragen en verzoeken
- Doel: het beantwoorden van vragen die via het contactformulier, e-mail of andere kanalen via de website binnenkomen.
- Gegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, contactgegevens, inhoud van je bericht.
- Grondslag: uitvoering van een (pre)contractuele relatie en/of gerechtvaardigd belang (belang om vragen van (potentiële) klanten te beantwoorden).
Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien van toepassing)
- Doel: het verzenden van nieuwsbrieven, uitnodigingen voor evenementen en andere marketingcommunicatie.
- Gegevens: naam, e-mailadres, interesses/voorkeuren.
- Grondslag: toestemming (opt-in). Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.
Analyse en statistieken
- Doel: het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website, zodat wij onze diensten en content kunnen verbeteren.
- Gegevens: geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksstatistieken, zoals paginaweergaven, klikgedrag en sessieduur.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (het belang om onze website en dienstverlening te optimaliseren). Waar vereist zullen wij hiervoor toestemming vragen via de cookiebanner.
Naleving van wettelijke verplichtingen en het voeren van geschillen
- Doel: het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten) en het behandelen van geschillen.
- Gegevens: alle relevante gegevens die noodzakelijk zijn voor dit doel.
- Grondslag: naleving van een wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze rechten te verdedigen in geval van een geschil).
6. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. Wel kunnen wij je gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, voor zover dat noodzakelijk is voor de hiervoor beschreven doeleinden:
Dienstverleners/verwerkers
Die namens ons diensten verlenen, zoals hostingproviders, CRM- of marketingsoftwareleveranciers, analytics-dienstverleners en IT-ondersteuning. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met persoonsgegevens.
Zakelijke partners
Met wie wij samenwerken bij het aanbieden van onze diensten, voor zover dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de AVG.
(Overheids)instanties
Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als dat nodig is om onze rechten te beschermen (bijvoorbeeld bij geschillen, fraudeonderzoek of beveiligingsincidenten).
Waar mogelijk verstrekken wij gegevens in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm.
7. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Het kan voorkomen dat wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld aanbieders van cloud- of marketingdiensten. In dat geval zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau is gewaarborgd, bijvoorbeeld omdat:
- de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt (een adequaatheidsbesluit), of
- wij gebruikmaken van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), eventueel aangevuld met aanvullende maatregelen.
Je kunt meer informatie over de doorgifte van je gegevens opvragen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
8. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactverzoeken | Tot maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een (potentiële) klantrelatie uit voortvloeit |
| Nieuwsbriefgegevens | Zolang je bent ingeschreven. Na uitschrijving maximaal 1 jaar |
| Website- en cookiegegevens | Conform de bewaartermijnen in de cookieverklaring |
| Wettelijke verplichtingen (fiscaal) | 7 jaar |
Na afloop van de bewaartermijnen worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
9. Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Voorbeelden hiervan zijn:
- Gebruik van versleutelde verbindingen (TLS/SSL) waar passend
- Toegangsbeperking tot systemen en gegevens tot uitsluitend die personen die daar gezien hun functie toegang toe moeten hebben
- Het maken van back-ups
- Het periodiek evalueren van onze beveiligingsmaatregelen
Ondanks deze maatregelen kan het versturen van gegevens via internet nooit 100% veilig worden gegarandeerd. Verstrek daarom geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.
10. Welke rechten heb je als betrokkene?
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Recht op inzage
Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie
Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid")
Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer je je toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking.
Recht op beperking van de verwerking
Je kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Je kunt vragen om je gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, of om deze te laten overdragen aan een andere partij, waar dit technisch haalbaar is.
Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, en tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op je toestemming, heb je het recht om die toestemming op ieder moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
11. Klachten en toezichthouder
Als je klachten hebt over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij je om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen je klacht samen op te lossen.
Klacht indienen bij toezichthouder
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via: